Сервисный центр

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо:

• - Гарантийное обслуживание осуществляется в течение гарантийного срока, указанного в сервисной книге.

Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара покупателю (подписания акта приемо-передачи).



• - Техника принимается в гарантийный ремонт при предоставлении покупателем сервисной книги

Вышеуказанные документы должны быть заверены четко различимыми печатью компании и подписью продавца. Необходимо, чтобы серийный номер и модель передаваемого в ремонт изделия соответствовали указанным в гарантийном талоне. Утраченный гарантийный талон восстановлению не подлежит, замена его копией не допускается.



• - Гарантийное обслуживание производится в следующем порядке:

При обращении в сервисный центр покупатель обязан предоставить инженеру по гарантии сервисную книгу.

Инженер по гарантии проверяет характер неисправности и определяет, не были ли они вызваны нарушениями правил хранения или эксплуатации.

Если изделие подлежит гарантийному ремонту, изделие принимается в ремонт, в противном случае покупателю выдается соответствующий акт об отказе в гарантийном ремонте с указанием его причин.